PREGUNTAS FRECUENTES

DEVOLUCIONES

• ¿DE CUÁNTO TIEMPO DISPONGO PARA DEVOLVER MI COMPRA?

PAGO

• ¿POR QUÉ ME RECHAZARON EL PAGO?
• PAGUÉ CON MI TARJETA DE CRÉDITO Y ME COBRARON UN CARGO ADICIONAL. ¿ME LO PUEDEN REEMBOLSAR?
• ¿HAY COSTES ADICIONALES POR EL BREXIT?
• ¿PUEDO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN DE IMPUESTOS POR MI COMPRA EN LÍNEA?
• ¿PUEDO PAGAR CON VARIAS TARJETAS O A PLAZOS?
• ¿EN QUÉ MONEDA SE COBRARÁ MI PEDIDO?

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PRODUCTO

• ¿DÓNDE PUEDO LLEVAR LOS ARTÍCULOS BELSTAFF PARA REPARARLOS?
• ¿CÓMO DEBO CUIDAR MIS ARTÍCULOS BELSTAFF?
• ¿CÓMO SÉ SI HE COMPRADO UN PRODUCTO BELSTAFF AUTÉNTICO?

ENVÍO

• ¿PUEDO CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE UN PEDIDO QUE HE REALIZADO?
• ¿PUEDO ENVIAR MI PEDIDO A VARIAS DIRECCIONES DE ENTREGA?
• ¿A QUÉ PAÍSES REALIZA ENVÍOS BELSTAFF?
• ¿DEBERÉ PAGAR ALGÚN IMPUESTO DE IMPORTACIÓN O DERECHO DE ADUANA?
• ¿CUÁNTO PAGARÉ POR LA ENTREGA?

COMPRAS EN LÍNEA

• ¿CÓMO SÉ SI HE LOGRADO REALIZAR MI PEDIDO?
• ¿PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI PEDIDO?
• ¿CÓMO COMPRUEBO EL ESTADO DE MI PEDIDO?
• ¿HAY OTRAS FORMAS DE HACER UN PEDIDO A BELSTAFF?
• ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE TENER UNA CUENTA REGISTRADA?
• ¿TENGO QUE CREAR UNA CUENTA PARA REALIZAR UN PEDIDO EN LÍNEA?