FAQ

RETOURS

• SOUS QUEL DÉLAI DOIS-JE RENVOYER MES ARTICLES ?

PAIEMENT

• POURQUOI MON PAIEMENT A-T-IL ÉTÉ REFUSÉ ?
• J'AI PAYÉ AVEC MA CARTE DE CRÉDIT ET DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES M'ONT ÉTÉ FACTURÉS. POUVEZ-VOUS ME LES REMBOURSER ?
• DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES SONT-ILS APPLIQUÉS À CAUSE DU BREXIT ?
• PUIS-JE DEMANDER UN REMBOURSEMENT DES TAXES SUR MON ACHAT EN LIGNE ?
• PUIS-JE PAYER AVEC PLUSIEURS CARTES OU EN PLUSIEURS FOIS ?
• DANS QUELLE DEVISE MA COMMANDE SERA-T-ELLE FACTURÉE ?

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PRODUIT

• OÙ FAIRE RÉPARER MON PRODUIT BELSTAFF ?
• COMMENT ENTRETENIR MES ARTICLES BELSTAFF ?
• COMMENT SAVOIR SI J'AI ACHETÉ UN PRODUIT BELSTAFF AUTHENTIQUE ?

LIVRAISON

• PUIS-JE CHANGER L'ADRESSE DE LIVRAISON D'UNE COMMANDE DÉJÀ PASSÉE ?
• PUIS-JE ENVOYER LA COMMANDE À DIFFÉRENTES ADRESSES ?
• DANS QUELS PAYS LIVRE BELSTAFF ?
• DEVRAI-JE PAYER DES TAXES D'IMPORTATION OU DES DROITS DE DOUANE ?
• COMBIEN VAIS-JE PAYER POUR LA LIVRAISON ?

ACHATS EN LIGNE

• COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI MA COMMANDE A BIEN ÉTÉ PASSÉE?
• PUIS-JE ANNULER OU MODIFIER MA COMMANDE ?
• COMMENT CONSULTER L'ÉTAT DE MA COMMANDE ?
• EXISTE-T-IL D'AUTRES MOYENS DE PASSER COMMANDE AUPRÈS DE BELSTAFF ?
• QUELS SONT LES AVANTAGES LIÉS À LA CRÉATION D'UN COMPTE ?
• DOIS-JE CRÉER UN COMPTE POUR POUVOIR COMMANDER EN LIGNE ?